1. Термины
Исполнитель — самозанятый Дурцев Петр Юрьевич, ИНН 524808237445. Услуга — обслуживание сервера Заказчика: работы по администрированию, настройке, обновлению и поддержанию работоспособности сервера (серверов), принадлежащего Заказчику или арендованного им у третьих лиц, которые Исполнитель выполняет удалённо в объёме выбранного тарифа. Исполнитель не предоставляет собственные серверы и не является хостинг-провайдером. Личный кабинет — раздел сайта, в котором Пользователь регистрируется, выбирает тариф обслуживания, оплачивает его и видит сведения о платежах, автоматических списаниях и сроке действия тарифа. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее учётную запись в личном кабинете. Отношения сторон регулируются также публичной офертой и политикой конфиденциальности.
2. Регистрация и учётная запись
2.1. Для заказа Услуги Пользователь регистрирует учётную запись в личном кабинете, указывая логин и действующий адрес электронной почты, и подтверждает адрес по письму. Регистрация может быть открытой или по приглашению — режим определяет Исполнитель.
2.2. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его учётной записью. Передача учётной записи третьим лицам не допускается.
2.3. Нажимая «Зарегистрироваться», Пользователь принимает настоящее Соглашение, политику конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных.
3. Тарифы и оплата
3.1. Услуга оказывается по тарифам обслуживания, опубликованным на странице оплаты в личном кабинете. Тариф определяет срок обслуживания в днях и состав и объём работ; дополнительный объём работ в рамках действующего тарифа можно докупить отдельно. Стоимость указывается в рублях и действует на момент оплаты.
3.2. Оплата принимается через платёжного оператора Робокасса. По каждому платежу формируется электронный чек. Оплаченный период продлевается от даты окончания текущего, если он ещё не истёк, иначе — от момента оплаты.
3.3. По истечении оплаченного периода обслуживание приостанавливается; неиспользованный докупленный объём работ сохраняется и становится доступен после следующей оплаты обслуживания.
4. Автопродление
4.1. Пользователь может включить автоматическое продление обслуживания, отметив при оплате поле «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты». Без этой отметки автоматические списания не производятся.
4.2. Списание выполняется за 24 часа до окончания оплаченного периода на сумму стоимости тарифа, действовавшей при включении автопродления. За 3 дня до списания Пользователь получает письмо с датой и суммой. При неудаче делается не более трёх попыток с интервалом в сутки, после чего автопродление отключается, о чём Пользователь уведомляется.
4.3. Отключить автопродление можно в любой момент кнопкой «Отключить» на странице оплаты в личном кабинете; оплаченный период при этом сохраняется. При изменении стоимости тарифа автоматическое списание не производится, автопродление отключается, а продление по новой цене возможно только новой оплатой.
4.4. Реквизиты банковской карты хранятся у платёжного оператора; Исполнитель их не получает. Автоматические списания с карт иностранных банков не поддерживаются.
5. Порядок оказания услуги
5.1. Для выполнения работ Пользователь предоставляет Исполнителю доступ к своему серверу (адреса, учётные данные, ключи) в объёме, необходимом для работ по тарифу. Исполнитель использует доступ только для оказания Услуги, не передаёт его третьим лицам и по окончании обслуживания прекращает его использование.
5.2. Пользователь отвечает за законность размещённых на его сервере данных и программ и за наличие у него прав на сервер. Исполнитель вправе приостановить обслуживание, уведомив Пользователя по электронной почте, если сервер используется для рассылки спама, сетевых атак, распространения вредоносного ПО, нарушения прав третьих лиц или иных действий, противоречащих законодательству РФ.
5.3. Работы выполняются удалённо в порядке, согласованном с Пользователем; сведения о ходе и объёме работ Пользователь получает по электронной почте и в личном кабинете.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель выполняет работы с должной заботливостью, но не отвечает за сбои, вызванные действиями хостинг-провайдера и операторов связи, действиями Пользователя или третьих лиц, а также иными обстоятельствами вне его контроля.
6.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Услуги за текущий оплаченный период.
7. Возврат и расторжение
7.1. Возврат средств производится по заявке на mail@xstreamka.dev с указанием номера заказа в порядке, описанном в разделе «Возврат» на главной странице.
7.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Услуги и потребовать удаления учётной записи. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуги при нарушении Соглашения.
8. Изменения и связь
Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице; условия автопродления и стоимости для уже оплаченного обслуживания изменяются только в порядке раздела 4. Вопросы: mail@xstreamka.dev, Telegram @XStreamka.